Падтрымка
Большасць пытанняў вырашаецца там, дзе ўзнікла праблема. Ніжэй — куды ісці з кожным з іх.
Праблема з браніраваннем або арэндай
Адкрыйце картку браніравання — там ёсць кнопка адкрыць спрэчку. Спрэчка трапляе да супрацоўніка, які разглядае яе па перапісцы і адметках пра заезд і выезд. Гэта адзіны шлях, у якога ёсць тэрмін, адказны і запіс рашэння.
Мае паездкі · Браніраванні маіх кватэр
Пытанне па праверцы профілю
Калі праверку адхілілі, прычына ўказана ў рашэнні, а заяўку звычайна можна падаць зноў, выправіўшы тое, што ўказана.
Аб'яву адхілілі
Мадэратар указвае прычыну. Выпраўце аб'яву і адпраўце зноў — гэта не блакіроўка, а заўвага.
Збор і запазычанасць
Кожнае налічэнне бачна з падставай: за якую арэнду і ад якой сумы.
Дадзеныя і ўліковы запіс
Што пра вас захоўваецца і што адбываецца пры закрыцці ўліковага запісу — на асобных старонках.
Уліковы запіс · Дадзеныя і прыватнасць
Нічога з гэтага не падышло? Апішыце сітуацыю ў форме ніжэй — зварот трапіць да супрацоўніка падтрымкі, а адказ прыйдзе ў перапісцы па звароце і ў апавяшчэннях.
Гэтак жа можна напісаць, калі, напрыклад, не атрымліваецца ўвайсці ў акаунт: форма ніжэй працуе і без уваходу, які звязаны з праблемай.
Напісаць у падтрымку
Апішыце праблему — зварот трапіць да супрацоўніка падтрымкі. Адказ з'явіцца тут жа і ў апавяшчэннях.
Каб напісаць у падтрымку, увайдзіце ў акаунт. Увайсці